Dari 08.00 sampai 24.00 pada hari kerja

 

Syarat dan Ketentuan

 

1. PENDAHULUAN

a.  Syarat dan ketentuan ini ditujukan kepada anda baik sebagai pengunjung atau sebagai anggota terdaftar (untuk selanjutnya disebut dengan “Anda”) dalam penggunaan platform RelianceRoboPDS.co.id  ini (“Platform”).

b.  Syarat dan ketentuan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan  PT Usaha Pembiayaan RelianceIndonesia.

c.  Platform dioperasikan oleh PT Usaha Pembiayaan RelianceIndonesia (untuk selanjutnya disebut dengan “Kami”)

d. Kami adalah perusahaan yang didirikan secara sah menurut hukum Negara Republik Indonesia dan telah terdaftar dengan nama PT Usaha Pembiayaan RelianceIndonesia di Negara Republik Indonesia yang beralamat di Menara Batavia Lantai 27, Jl KH Mas Mansyur Kav. 126, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10220.

e. Kami hanya akan bersandar pada syarat dan ketentuan tertulis. Setiap representasi, pernyataan atau perjanjian yang dibuat atau disepakati di tempat lain, baik secara langsung atau tidak langsung, tertulis atau lisan atau dalam iklan yang tidak mengikat terhadap Kami kecuali secara tegas dikonfirmasikan secara tertulis oleh Kami kepada Anda.

f.   Dengan menggunakan layanan Platform, Anda telah menerima dan setuju untuk terikat pada seluruh syarat dan ketentuan penggunaan Platform yang telah dan atau akan diberlakukan berikut dengan setiap tambahan atau perubahan yang telah ada atau akan ada di kemudian hari (selanjutnya disebut dengan “Persyaratan”). Apabila Anda tidak setuju dengan Persyaratan ini, Anda harus meninggalkan Platform ini.

 

2. KETENTUAN PENGGUNA DAN PENGGUNAAN PLATFORM

a.  Platform ini ditujukan untuk diakses dari Negara Republik Indonesia dan digunakan bagi Anda yang berusia 21 tahun atau lebih atau yang menurut peraturan perundang-undangan Indonesia telah dinyatakan dewasa.

b. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya untuk mengajukan aplikasi pembiayaan.

c.  Anda harus berusia 21 tahun atau lebih untuk mendaftar dan mengajukan aplikasi pembiayaan kepada kami.

d.   Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda yang anda berikan kepada kami ketika anda melakukan pendaftaran untuk tujuan pembiayaan atau kapan saja saat Anda mengakses Platform. Anda bertanggung jawab untuk memastikan kesahihan, keakuratan dan kelengkapan terhadap semua rincian informasi yang Anda berikan. Anda wajib untuk segera menginformasikan kepada Kami jika ada perubahan apapun pada informasi tersebut. Kami dapat memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga dan/atau afiliasi selama diperlukan dalam rangka pemberian jasa kepada Anda dan Kami dapat memberikan informasi pribadi kepada instansi pemerintah, pengadilan atau otoritas pemerintah lainnya, dalam hal diizinkan atau diwajibkan oleh hukum; atau untuk melindungi dari atau mencegah penipuan yang terjadi atau berpotensi untuk terjadi atau transaksi yang tidak diizinkan; atau menginvestigasi penipuan yang telah terjadi dan/atau dugaan penipuan. Informasi pribadi sebagaimana diatur di atas dapat diberikan tanpa membutuhkan persetujuan dari Anda, dan Anda dengan ini membebaskan Kami dari dan terhadap seluruh tuntutan, klaim dan/atau kerugian yang mungkin timbul sehubungan dengan pengungkapan informasi pribadi tersebut. Kami dapat menghilangkan beberapa bagian dari informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda (sehingga informasi pribadi menjadi anonim) dan mengungkapkan data anonim tersebut kepada Pihak Ketiga untuk tujuan pengembangan aplikasi, manajemen database dan analisa jasa yang diberikan.

e.  Anda bertanggung jawab terhadap penggunaan Platform dalam mengakses Platform melalui perangkat komputer, (dalam hal ini, akses melalui "perangkat komputer" juga termasuk akses dari telepon genggam), termasuk namun tidak terbatas untuk memastikan semua orang yang mengakses Platform melalui koneksi internet dan menggunakan perangkat komputer Anda, mengetahui dan mematuhi Persyaratan.

f.  Dengan ini Anda setuju untuk selalu mengakses dan/atau menggunakan Platform untuk tujuan yang tidak melanggar hukum, dan dengan cara yang sah dan selanjutnya setuju untuk melakukan kegiatan yang berkaitan dengan Layanan dengan itikad baik.

g.   Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, mengubah, mengganggu atau memodifikasi Platform dan sistem yang bekerja pada situs web atau mencoba untuk membahayakan, mengubah, mengganggu atau memodifikasi Platform dan sistem yang bekerja pada Platform dengan cara apapun.

h.  Apabila Kami tidak menjalankan atau menerapkan hak hukum atau upaya hukum yang diatur dalam Persyaratan atau yang Kami miliki manfaatnya berdasarkan hukum yang berlaku, ini tidak akan ditafsirkan sebagai pelepasan formal terhadap hak Kami atau pemulihan dan hak-hak tersebut atau upaya hukum akan tetap tersedia bagi Kami.

 

3. OPERASI PLATFORM

a. Kami dapat mengubah format dan isi Platform setiap saat tanpa pemberitahuan.

b.  Kami dapat menangguhkan operasi Platform untuk pekerjaan pendukung atau pemeliharaan, untuk memperbarui konten, atau untuk alasan lainnya.

c.  Kami berhak untuk membatasi dan/atau melarang akses pada sebagian, atau keseluruhan Platform bagi Anda.

d.   Kami tidak bertanggung jawab jika Platform tidak dapat diakses dan/atau tidak tersedia saat kapanpun baik karena alasan teknis atau lainnya.

e.  Jika Anda memilih, atau telah disediakan password atau informasi apapun sebagai bagian dari prosedur keamanan (“Informasi Rahasia”), maka Anda harus menyimpan Informasi Rahasia tersebut dan tidak boleh memberikannya kepada pihak ketiga manapun. Kami memiliki hak untuk menonaktifkan password Anda, jika menurut Kami Anda telah gagal untuk mematuhi Persyaratan ini.

 

4. STATUS PIHAK KETIGA

a.  Platform ini dapat sewaktu-waktu mengandung tautan atau bingkai situs web pihak ketiga ("Situs Eksternal"). Tidak ada kewajiban bagi kami untuk memelihara atau memutakhirkan Situs Eksternal tersebut. Kami tidak mengindikasikan kepercayaan atau persetujuan atas Situs Eksternal terkait tersebut. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kontrol atas konten (termasuk iklan, produk dan materi lainnya) yang disediakan dan/atau ditampilkan untuk Anda dalam Situs Eksternal.

b.  Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang ditimbulkan oleh Anda karena atau sebagai akibat dari konten (termasuk ketergantungan Anda pada ketersediaan, akurasi, penerapan, atau kelengkapan konten) yang dibuat tersedia untuk Anda, yang disediakan untuk Anda atau ditampilkan untuk Anda pada Situs Eksternal tersebut. Untuk itu, Anda sebaiknya, selalu merujuk kepada syarat dan ketentuan yang ada pada Situs Eksternal tersebut sebelum Anda menggunakan Situs Eksternal dan ajukanlah pertanyaan atau komentar Anda langsung kepada penyedia dan pengelola Situs Eksternal tersebut.

c.  Anda tidak diizinkan (dan juga Anda tidak diizinkan untuk membantu orang lain) untuk membuat tautan dari Situs Eksternal, termasuk situs web Anda, ke Platform (kecuali program Affiliate) tanpa persetujuan tertulis dari Kami, yang Kami dapat berikan atau tolak sesuai dengan kebijakan Kami. Anda tidak diizinkan untuk membuat tautan langsung (Hot Link) terhadap konten atau gambar dari Platform tanpa izin tertulis dari Kami terlebih dahulu.

 

5. SURAT ELEKTRONIK

          Surat elektronik (selanjutnya disebut “e-mail”) yang disampaikan baik oleh Anda maupun oleh Kami tidak dapat dijamin sepenuhnya keamanannya, dan dapat saja tertahan, hilang atau mengalami perubahan. Kami tidak bertanggung jawab atas pesan yang hilang, diubah oleh pihak ketiga, atau tertahan dan Kami tidak bertanggung jawab secara material kepada Anda atau siapa saja atas kerusakan atau hal lainnya sehubungan dengan sebagaimana tersebut dalam poin ini.

 

6. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

a. Platform, termasuk namun tidak terbatas pada logo, layanan, dan seluruh sistem pada Platform adalah milik Kami (atau lisensi pihak ketiga yang dipakai), oleh karenanya dilindungi oleh hak cipta, hak atas data, dan hak kekayaan intelektual terkait yang disediakan berdasarkan Hukum Negara Republik Indonesia sampai batas yang telah ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

b. Anda diperbolehkan untuk menyalin-cetak diatas kertas isi yang disediakan Platform dengan ketentuan:

Seluruh dan salinan tersebut merupakan hak kekayaan intelektual Kami dan pihak ketiga yang Kami berikan lisensi; dan

Anda tidak mengubah dengan cara apapun salinan kertas dari bahan-bahan yang telah dicetak, termasuk penghapusan segala hak cipta atau kepemilikan lainnya yang terkandung di Platform.

c. Tidak ada bagian dari Platform yang dapat direproduksi, direkayasa, dibongkar, dipisahkan, diubah, didistribusikan, ditampilkan kembali (republished), disiarkan, ditautkan (hyperlinked), direfleksikan (mirrored), disusun (framed), ditransfer atau dikirim dengan cara apapun atau disimpan/dipasang dalam suatu sistem pencarian informasi atau dipasang pada suatu server, sistem atau peralatan, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami atau dari lisensi pihak ketiga yang dipakai.

d.    Anda setuju tidak akan menggunakan bagian manapun dari Platform untuk:

Melakukan atau mencoba melakukan segala tindakan dengan tujuan untuk meretas apapun yang menjadi bagian dari Platform;

Secara sengaja atau tidak sengaja menyelipkan atau menyebarkan virus, worm, trojan horse, time bomb, trap door, malware, atau kode komputer, atau program atau apapun jenis ancaman yang dapat mengganggu, merusak, atau membatasi fungsi dari perangkat yang Kami gunakan dalam kegiatan pengoperasian Platform;

Mengunggah, memasang, mengirimkan e-mail atau sebaliknya menerima, atau menempelkan tautan pada konten apapun yang memfasilitasi peretasan data;

Mengunggah, mengirimkan e-mail atau mengirimkan tautan kepada konten mana saja yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga;

Mengelakkan atau mencoba mengelakkan, cara pengamanan apapun dari Platform; atau

Mengijinkan pihak ketiga mana pun untuk melakukan hal manapun yang disebutkan di atas.

e. Tanpa menyimpang dari hak kami berdasarkan hukum yang berlaku atau Persyaratan, Anda diberitahukan bahwa setiap usaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan pada poin ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Anda  untuk menggunakan Platform (baik sementara atau permanen).

f.  Apabila Anda menghindari salah satu cara yang Kami ambil untuk melindungi layanan dari penggunaan secara tidak sah, Anda harus segera menghentikan setiap dan semua penggunaan Layanan, dan Anda setuju untuk melakukannya.

 

7. SANGKALAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
a. Platform yang tersedia adalah berbasis "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami bertanggung jawab atas keakuratan dan kelengkapan atas informasi yang kami berikan di Platform. Namun Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk kerugian dalam bentuk apapun atau apapun penyebabnya (dalam bentuk apapun) yang timbul secara langsung atau tidak langsung yang terkait atas:

 

(i)       Akses, penggunaan dan/atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform;

(ii) Ketergantungan Anda pada data atau informasi yang tersedia melalui Platform , kecuali adanya  informasi yang kami berikan tersebut tidak akurat dan/atau tidak lengkap;

(iii)   Sistem, server atau koneksi yang gagal, kesalahan, kelalaian, gangguan, keterlambatan dalam transmisi, virus komputer atau malware atau kode berbahaya, merugikan, merusak lainnya, agent program atau macros; dan

 

(iv)       Setiap penggunaan atau akses ke Situs Eksternal, walaupun apabila Kami atau karyawan Kami atau agen Kami telah diberitahukan, atau mungkin telah diantisipasi, atas kemungkinan yang sama.

b.  Seluruh penggunaan Platform ini dan informasi yang terkandung didalamnya adalah tanggung jawab dan resiko Anda, termasuk namun tidak terbatas pada resiko kesalahpahaman, kesalahan, kerusakan, biaya, gangguan, atau kerugian lainnya sebagai akibat dari penggunaan Platform ini; termasuk namun tidak terbatas pada layanan komputer, atau kegagalan sistem, akses yang tertunda, atau terganggu, data yang tidak terkirim atau salah pengiriman, virus komputer, atau komponen lain yang merusak, melanggar keamanan, atau sistem tak bertanggung jawab yang berasal dari peretas, atau kepercayaan Anda pada informasi yang ada pada Platform ini.

c.  Kami tidak mewakili atau menjamin Platform selalu tersedia dan memenuhi kebutuhan Anda, seperti terganggunya akses, tidak akan adanya penundaan, kegagalan, eror atau penghilangan atau kehilangan dari informasi yang dikirimkan; tidak akan ada virus atau kontaminasi atau hal-hal yang merusak, tidak akan terkirim atau tidak akan ada kerusakan pada sistem komputer Anda. Anda bertanggung jawab sendiri untuk perlindungan yang sesuai atas data dan atau peralatan, dan untuk mengambil tindakan yang bertanggung jawab dan sesuai sebagai pencegahan dan memindai virus komputer atau hal-hal perusak lainnya.

d.  Kami tidak membuat perwakilan atau garansi terkait dengan keakuratan, fungsi, dan tampilan perangkat lunak dari pihak ketiga manapun yang mungkin digunakan untuk koneksi pada Platform.

 

8.  KEADAAN MEMAKSA (FORCE MAJEURE)

a. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kegagalan untuk melakukan, atau keterlambatan dalam kinerja dari setiap kewajiban Kami pada setiap perjanjian antara Anda dengan Kami yang disebabkan oleh peristiwa di luar kekuasaan  Kami ("Keadaan Force Majeure") termasuk, namun tidak terbatas pada:

(i) Tidak tersedianya jaringan telekomunikasi publik atau swasta;

(ii) Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan pemerintah; atau

(iii) Pemogokan, lock-out atau tindakan industrial lainnya, huru-hara, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau bencana alam.

b. Kinerja Kami berdasarkan setiap perjanjian antara Anda dengan Kami dianggap ditangguhkan untuk periode Keadaan Force Majeure yang terus berlanjut, dan Kami akan memiliki perpanjangan waktu kinerja selama periode tersebut.

c. Kami dapat melakukan pendekatan terhadap Keadaan Force Majeure untuk menemukan solusi yang dengannya kewajiban Kami pada setiap perjanjian Anda dengan Kami dapat dilakukan walaupun ada Keadaan Force Majeure tersebut.

 

9. PENYELESAIAN SENGKETA DAN DOMISILI HUKUM

a.  Apabila terjadi sengketa yang timbul di kemudian hari akibat dari Persyaratan ini, maka para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.

 

b. Apabila penyelesaian sengketa sebagaimana dimaksud dalam poin a tidak berhasil, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum Negara Republik Indonesia yang berlaku. Pengadilan Negeri Jakarta Pusat akan menjadi yurisdiksi non-eksklusif atas sengketa tersebut. Persyaratan ini dapat saja berlaku di pengadilan manapun di setiap yurisdiksi yang kompeten yang Kami dapat tentukan dari waktu ke waktu.

(021) 395-099-77

Dari 08.00 sampai 24.00 pada hari kerja