Dari 08.00 sampai 24.00 pada hari kerja
Menjawab pertanyaan yang sering diajukan.
Meskipun layanan Reliance Syariah dibuat agar proses pengajuan pembiayaan berjalan semudah mungkin, anda mungkin saja memiliki beberapa pertanyaan. Berikut kami telah merangkum jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan.

Dapatkan pembiayaan online

  • Apa saja kriteria untuk menerima pembiayaan?
    Anda bisa menerima pembiayaan jika:
    - Anda berusia lebih dari 21 tahun
    - Warga Negara Indonesia
    - Nomor telepon anda tidak diblokir
    - Anda telah melakukan pendaftaran di website
  • Dokumen apa saja yang diperlukan untuk pengajuan pembiayaan?
    Kami tidak memerlukan dokumen apapun kecuali KTP.
  • Berapa jumlah pembiayaan yang dapat anda terima?
    Reliance Syariah menyediakan pembiayaan dimulai dari Rp. 300.000,- hingga Rp. 10.000.000,-.
  • Kapan anda dapat mengajukan pembiayaan?
    Reliance Syariah adalah layanan otomatis yang beroperasi selama 24 jam sehari termasuk hari Minggu dan hari libur lainnya. Faktor manusia bukanlah merupakan bagian dari penilaian pengajuan pembiayaan atau penentuan jumlah pembiayaan, dengan kata lain, kami tidak bergantung pada karyawan kami dan anda tetap bisa menerima pembiayaan yang anda butuhkan apabila memenuhi syarat yang telah ditetapkan oleh sistem online.
  • Apakah sulit untuk menerima pembiayaan dan apa saja yang harus dilakukan?
    Sama sekali tidak rumit. Anda hanya perlu memasukkan data yang diperlukan pada aplikasi online, jumlah pembiayaan yang anda perlukan dan cara anda menerima pembiayaan. Setelah itu, anda perlu untuk menandatangani perjanjian melalui kode SMS yang akan kami kirimkan kepada anda. Ketika anda melakukan semua langkah tersebut, layanan "Reliance Syariah" akan mengirimkan pembiayaan kepada anda dengan segera. Dengan menandatangi perjanjian dan menerima syarat dan ketentuan kami, Reliance Syariah akan mengirimkan pembiayaan nya kepada anda dengan segera.
  • Pengajuan saya telah disetujui. Kapan saya bisa menerima pembiayaan?
    Jumlah yang anda minta akan segera dikirmkan setelah menandatangani perjanjian. Kecepatan penerimaan pembiayaan tergantung pada bank anda dan mungkin berkisar 1 hingga 2 hari.
  • Apakah anda dapat memberikan saya pembiayaan lagi?
    Layanan Reliance Syariah menentukan batas pembiayaan dari masing-masing pelanggan. Anda berhak untuk mendapatkan lebih dari satu pembiayaan dalam batas tersebut jika anda tidak memiliki pembayaran yang terlambat pada pembiayaan sebelumnya.
  • Kapan batas pembiayaan selanjutnya bertambah?
    "Reliance Syariah" secara otomatis meningkatkan ketersediaan pembiayaan dengan segera, setelah anda melakukan pembayaran pada pembiayaan sebelumnya.
  • Bagaimana saya tahu jika pengajuan pembiayaan saya telah disetujui?
    Anda dapat menemukan informasi terkait dalam akun pribadi anda. Informasi tersebut akan terlihat setelah anda mengajukan formulir, tim analis kami akan membuat keputusan dalam waktu singkat dan jika pengajuan pembiayaan disetujui, maka kontrak akan dikonfirmasi dengan memasukkan kode SMS.
  • Pembiayaan telah disetujui, namun pembiayaan saya belum ada di rekening bank. Kenapa?
    Kami akan mengirimkan pembiayaan yang telah anda ajukan setelah konfirmasi perjanjian/kontrak. Setelahnya, hal ini akan tergantung pada kecepatan bank anda. Biasanya proses transfer akan memakan waktu hingga 2 hari.
  • Apa yang harus dilakukan jika pesan dari Reliance Syariah tidak diterima?
    Cobalah lakukan restart pada ponsel anda. Jika anda tetap belum menerima pesan, periksalah kapasitas memori pada ponsel anda. Jika kapasitas memori ponsel anda tidak cukup, sediakan beberapa ruang dengan menghapus beberapa pesan. Periksa pulsa dan pengaturan layanan SMS anda. Setelah melakukan hal tersebut, ajukan permintaan pengiriman SMS kembali pada website. Jika anda tetap tidak menerima pesan, mohon hubungi kami pada support@reliancerobopds.co.id dengan menjelaskan masalah anda, menginformasikan nomor telepon dan operator telepon anda.
  • Saya salah memasukan detail bank. Apa yang dapat saya lakukan?
    Mohon maaf, dalam hal ini anda tidak akan menerima pembiayaan. Uang yang dikirimkan akan dikembalikan kepada Reliance Syariah dalam jangka waktu 2 minggu. Setelah itu, pembiayaan akan dibatalkan tanpa ada biaya komisi. Anda dapat mengajukan permintaan pembiayaan baru dengan menuliskan detail bank yang benar. Mohon untuk memeriksa dengan teliti informasi pribadi yang anda input!
  • Apakah dimungkinkan untuk membatalkan pengajuan pembiayaan?
    Hal ini dapat dilakukan hingga saat penandatanganan perjanjian. Setelah melakukan penandatanganan, pembiayaan akan segera dikirimkan. Dalam hal ini, anda hanya dapat melakukan pembayaran lebih awal dengan biaya minimal. Anda dapat memeriksa jumlah untuk dibayarkan pada RelianceRoboPDS.co.id layanan customer service kami atau pada akun pribadi anda. Jika anda belum melakukan konfirmasi pada perjanjian/kontrak, mohon kirim email ke support@reliancerobopds.co.id
  • Berapa lama waktu yang dibutukan sejak persetujuan pengajuan pembiayaan hingga penerimaan pembiayaan?
    Kami mengirimkan pembiayaan kepada anda dalam beberapa detik setelah konfirmasi perjanjian/kontrak. Selanjutnya segalanya akan bergantung pada bank anda. Anda dimungkinkan untuk menerima pembiayaan pada saat jam kerja dari pukul 08.00 sampai 16.00. Dalam hal persetujuan dari pengajuan pembiayaan diberikan pada waktu malam, anda dimungkinkan untuk menerima pembiayaan pada pagi harinya. Jika persetujuan diberikan pada akhir pekan, anda akan menerima pembiayaan pada Senin pagi.
  • Saya memiliki pembiayaan yang belum saya selesaikan kepada pihak ketiga. Akankah pengajuan pembiayaan saya dapat disetujui dalam hal ini?
    Jika anda melakukan pembayaran tepat waktu, "Reliance Syariah" pastinya akan memberikan keputusan yang positif kepada anda.
  • Bagaimana jika pengajuan pembiayaan saya ditolak?
    Jika anda berusia cakap hukum dan selalu melakukan pembayaran kredit tepat waktu, mungkin terjadi kesalahan. Cobalah sekali lagi untuk mengajukan pembiayaan, semakin rinci data pribadi yang anda berikan, semakin besar kesempatan pengajuan pembiayaan anda akan diterima.